Consejos de seguridad en el lugar de trabajo: ya ha escuchado muchos, y probablemente le hayan dicho lo que sabe o lo que ya está haciendo. Aunque este tema se ha discutido muchas veces antes, la seguridad en el lugar de trabajo no debe tomarse a la ligera, especialmente por parte de las personas que ocupan puestos de liderazgo.

De hecho, nuestro reciente informe, Feedback from the Field: Under Pressure , en asociación con YouGov, revela que uno de cada cinco (20 %) trabajadores de primera línea dice haber sufrido lesiones en el lugar de trabajo debido a procesos o comunicación inadecuados, mientras que uno de cada cuatro (25 %) conoce a un colega que lo ha sufrido.

Entonces, ¿qué es la seguridad en el trabajo?

La seguridad en el lugar de trabajo es una disciplina relacionada con la seguridad, la salud y el bienestar tanto de los empleados como del público.

Hay un dicho común que dice que «un lugar de trabajo seguro es un lugar de trabajo eficiente». Esto no podría ser más cierto, ya que la seguridad no solo mejora la moral de los empleados, sino que también afecta la productividad. ¿Por qué? Porque la seguridad en el lugar de trabajo no se trata solo de procedimientos de emergencia, primeros auxilios, medidas de seguridad y EPP. También implica estrategias como mantenimiento, procedimientos de trabajo seguros y capacitación que, en última instancia, afectan el rendimiento.

1. Nunca asuma la seguridad de su lugar de trabajo
2. Consideremos los “costos de los lugares de trabajo inseguros”, menos conocidos
3. Asumir la seguridad en el trabajo como una responsabilidad ética
4. Vaya más allá de prevenir incidentes y mitigar riesgos
5. Demuestre cómo valora la seguridad en el lugar de trabajo a diario

Entrevistamos a expertos de diversas industrias y resumimos sus consejos en cinco consejos de seguridad en el lugar de trabajo:

1. Nunca asuma la seguridad de su lugar de trabajo

Cada 7 segundos, un trabajador resulta lesionado en el trabajo.

El abogado Brett Holubeck ejerce la abogacía laboral y de empleo en Alaniz Law & Associates, con sede en Texas . Compartió cifras asombrosas sobre el estado de la seguridad en el lugar de trabajo en Estados Unidos.

“En promedio, hay más de 14 muertes por día . Estas cifras representan a personas reales cuyas vidas y las de sus familias han cambiado, a veces para siempre”.

Holubeck también dirige el blog Texas Labor Law Blog para ayudar a las empresas a resolver problemas comunes en el lugar de trabajo. Le preguntamos: “¿Quién cree que debería haber asumido la responsabilidad cuando se produjo una lesión, un incidente o una muerte en el lugar de trabajo: los trabajadores o la gerencia? ¿Por qué?” 

Dijo que depende de la naturaleza del incidente, pero según su experiencia, parece que las empresas deberían asumir una mayor responsabilidad por la seguridad en el lugar de trabajo. Continuó:

“Si un trabajador causa un accidente y es responsable del mismo, entonces debe asumir cierta responsabilidad. A veces, un trabajador no sigue el procedimiento adecuado, está borracho o drogado, o simplemente es descuidado y causa un incidente que provoca lesiones o muerte. La empresa sigue siendo responsable en estas situaciones y es responsable de las lesiones o muertes. A veces, la empresa no hizo lo suficiente en estas situaciones para prevenir incidentes, como no capacitar a los supervisores y empleados para que reconocieran los signos de deterioro”.

En otros casos en los que la empresa tiene la culpa, Holubeck dice que es posible que la empresa no haya inspeccionado el equipo de acuerdo con los requisitos para garantizar que el equipo estuviera en buenas condiciones, no haya capacitado adecuadamente a sus empleados o haya tenido procedimientos obsoletos o insuficientes.

Incluso cuando la lesión o muerte en el lugar de trabajo es completamente un accidente y nadie es directamente responsable, la empresa aún puede ser responsable a efectos de seguro.

¿Cuál es uno de sus consejos de seguridad en el trabajo para la gerencia?

Revise cada incidente con atención para determinar cómo evitar que vuelva a ocurrir. Puede comenzar por revisar las 6 prácticas de seguridad en el lugar de trabajo que se pasan por alto con más frecuencia .

Respalde sus suposiciones con datos. El uso de listas de verificación de inspección de seguridad permite a los equipos informar fácilmente sobre problemas y peligros de seguridad. Los datos de esos informes pueden resultar útiles, ya que le brindan una mejor idea de cómo se gestiona la seguridad en su lugar de trabajo. Puede mejorar significativamente sus programas de seguridad en el lugar de trabajo y garantizar un entorno saludable para sus empleados.

Descargar el informe completo

2. Considere los “costos de los lugares de trabajo inseguros” menos conocidos

Por supuesto, usted sabe lo costosas que pueden ser para la organización las lesiones y muertes en el lugar de trabajo, pero existen otras repercusiones subyacentes de fomentar condiciones de trabajo inseguras. Los “costos de un lugar de trabajo inseguro” son los costos evitables a los que se exponen las empresas cuando permiten que su lugar de trabajo sea inseguro.

Andrew Blasi se desempeña como director de Crowell and Moring International, con sede en Washington, DC, una firma líder en consultoría de asuntos regulatorios y comercio internacional.

“Las empresas que no ofrecen condiciones de trabajo seguras a sus empleados son menos sostenibles en un mercado global . Sus clientes recurrirán a la competencia, así como a sus empleados más talentosos que buscan un lugar seguro para trabajar”.

Holubeck coincidió en que las empresas que no toman la seguridad en serio no crecerán igual que las empresas que sí la valoran y fracasarán a un ritmo mayor.

Nadie quiere trabajar en una empresa donde no se siente seguro.

Puede leer más consejos de seguridad en el lugar de trabajo de Blasi a continuación , pero por ahora, el gerente de seguridad de English Blinds , Sam Thomas, reveló los impactos más agudos y a largo plazo de las lesiones y muertes en el lugar de trabajo . Explicó:

“A menudo son muy difíciles de cuantificar más allá de lo obvio y suelen estar relacionados con la salud mental de los empleados involucrados; aquellos que lo presenciaron, aquellos que intentaron ayudar después y aquellos que podrían haberlo evitado. Se han reportado sentimientos de culpa , culpa del sobreviviente e incluso TEPT a raíz de incidentes y lesiones graves en el lugar de trabajo y, en algunos casos, pueden hacer que las personas cercanas al incidente en sí se sientan incapaces de regresar a su lugar de trabajo específico o incluso de cambiar de carrera por completo”.

Si necesita más razones por las que la salud mental debe estar en la agenda de su lugar de trabajo , aquí las tiene. Este énfasis en la salud de los empleados en términos de seguridad en el lugar de trabajo sirve como una medida estratégica para la defensa penal y seguirá creciendo desde que comenzó a convertirse en una tendencia en 2017.

Además, Thomas dijo que ganarse una reputación por crear o no prevenir un ambiente de trabajo peligroso naturalmente tendrá un efecto dominó que podría causarles problemas con el reclutamiento , generar hostilidad en la comunidad local y significar que el negocio sufre de maneras más tangibles, como en las primas de seguros y la cobertura de responsabilidad .

Holubeck agregó: “Para cualquier empresa, es muy costoso sufrir una lesión o muerte. En 2017 , el costo promedio de una lesión relacionada con el trabajo que requirió una consulta médica fue de $39,000 y el costo por muerte fue de $1,150,000”. Puede estar seguro de que esos costos han aumentado a esta altura, por lo que conocer los tipos de lesiones y enfermedades laborales que califican para la compensación de los trabajadores puede ayudarlo a mantenerse alerta.

Según su experiencia, recuerda que “hay empresas que eluden la ley y no le dan a la seguridad de los empleados el valor que merece. A pesar de las fuertes medidas de protección, ciertas muertes lamentables, como las que señala el bufete de abogados especializado en muertes por negligencia de St. Louis, ponen de relieve la necesidad de una vigilancia constante de la seguridad. Los incidentes pueden ir más allá de los simples accidentes y tener consecuencias legales que afecten tanto a las personas como a las organizaciones. Esas empresas acaban teniendo problemas que podrían haberse evitado”.

3. Asumir la seguridad en el lugar de trabajo como una responsabilidad ética

Preguntamos a los expertos: “¿La seguridad en el trabajo es una responsabilidad ética o una actividad burocrática?”

Blasi, que facilita muchas de las grandes asociaciones público-privadas del mundo para fortalecer las prácticas comerciales éticas, respondió: “Es una responsabilidad ética de todas las empresas, públicas o privadas, grandes o pequeñas, con sede en economías desarrolladas o emergentes, garantizar que sus empleados trabajen en un entorno seguro. El cumplimiento de la ley puede convertir la seguridad en el lugar de trabajo en una responsabilidad legal de los empleadores, lo que se superpone aún más a la responsabilidad ética”.

También afirmó que la conducta empresarial ética es, en esencia, un enfoque basado en principios o valores que rigen el funcionamiento de una organización. Por lo tanto, las empresas que valoran la seguridad y el bienestar de sus empleados deberían hacer de la seguridad en el lugar de trabajo una responsabilidad ética.

Con 8 años de experiencia en el desarrollo y ejecución de planes para establecer una cultura de salud y seguridad, Thomas respondió que la seguridad en el lugar de trabajo es una responsabilidad ética y agregó: «esa responsabilidad recae en todos en el lugar de trabajo».

“Que cada persona asuma la responsabilidad significa aceptar y comprender la importancia de su papel para protegerse a sí misma y a los demás. Una vez que cada individuo esté de acuerdo con esto, en la práctica, significará ser consciente de seguir los protocolos de seguridad, ser proactivo a la hora de identificar problemas y plantearlos a la cadena de mando con prontitud, y estar dispuesto a hacer un esfuerzo adicional si es necesario”, explicó.

Uno de los consejos de seguridad en el lugar de trabajo de Thomas para la gerencia es empoderar y alentar a los trabajadores a hablar para abordar las preocupaciones de seguridad, «ya que son las personas que están en el terreno las que a menudo son las primeras en detectar un problema en ciernes». Aquí hay 4 movimientos de liderazgo para construir una mejor cultura de seguridad y mejorar la mentalidad de los empleados .

4. Vaya más allá de prevenir incidentes y mitigar riesgos

Hace un par de años, el 51% de los empleados afirmó que la dirección solo hace lo mínimo exigido por la ley para garantizar la seguridad de los empleados. ¿Más de la mitad de su organización sigue compartiendo el mismo sentimiento?

Aunque Thomas admitió que no existe una manera infalible de garantizar que se eviten todo tipo de lesiones e incidentes en cada escenario potencial, afirmó que la mayoría de las lesiones e incidentes se pueden prevenir cuando todos en el lugar de trabajo asumen la responsabilidad personal por el papel que cada uno desempeña al hacerlo y cuando la propia empresa está vigilante y consciente de crear y mantener un ambiente de trabajo seguro y alienta a sus equipos a hacer lo mismo.

Holubeck afirmó que muchas empresas van más allá de las normas para garantizar la seguridad de los empleados. “Por ejemplo, algunas empresas hacen que su compañía de seguros de compensación laboral proporcione capacitación gratuita sobre temas de seguridad a los empleados, lo que también reduce sus tarifas de seguro ”.

Sus consejos de seguridad en el lugar de trabajo para ir más allá de la seguridad básica son tener una reunión matutina semanal o diaria donde se discuta la seguridad y crear una lista de verificación de áreas y equipos que deben examinarse, cuándo deben examinarse y un sistema para documentar que se examinaron.

Considere digitalizar sus listas de verificación y automatizar los flujos de trabajo, los informes y el mantenimiento de registros. Aquí le presentamos el ROI de las auditorías digitales para ayudarlo a decidir.

5. Demuestre cómo valora la seguridad en el lugar de trabajo a diario

“Las empresas deben centrarse en crear una cultura que valore la seguridad , lo que incluye reuniones periódicas sobre seguridad, informes sobre accidentes/lesiones y procedimientos adecuados”, dijo Holubeck. Para las empresas que no cuentan con un profesional de seguridad capacitado, dijo que pueden beneficiarse de contratar a uno o asignarle esas funciones a alguien, si la empresa no tiene los recursos para contratar a un empleado o consultor a tiempo completo o parcial.

Además, instó a que “las empresas deben ayudar a los empleados a darse cuenta de la importancia de informar (es decir, si alguien podría resultar herido) y disciplinar a los empleados que no informan sobre una condición o incidente de seguridad. [porque] A veces los empleados tienen miedo de informar sobre otro empleado que no siguió los procedimientos de seguridad correctamente o parece estar intoxicado”.

Según Thomas, crear un equipo unido que trabaje bien en conjunto también favorece un ambiente de trabajo seguro, ya que cada miembro del equipo está personalmente involucrado con los demás y se comprometerá a desempeñar su papel para mantener el lugar de trabajo y a los demás seguros.

“Todo se reduce a valorar a sus empleados , y este es un proceso en constante evolución, lo que significa que los empleadores deben encontrar cada vez más formas de fomentar la seguridad en el lugar de trabajo”, dijo Blasi.

Continuó diciendo: “Si bien todavía queda mucho trabajo por hacer en todo el mundo para fortalecer la seguridad en el lugar de trabajo, el entorno está mejorando y creo que esta tendencia continuará siempre que los empleadores hagan de la seguridad en el lugar de trabajo un componente clave de sus valores ”.

Consejo adicional sobre seguridad en el trabajo: preste atención y reciba con agrado los comentarios

Todos los que trabajan en el lugar de trabajo tienen la responsabilidad de velar por la seguridad. Es importante garantizar que los empleados reciban la formación adecuada, pero hay otra cosa a la que hay que prestar atención: la retroalimentación.

En nuestra investigación con YouGov , se descubrió que la mayoría de los trabajadores de primera línea en EE. UU., el Reino Unido y Australia sentían que nunca, rara vez o solo a veces se les escucha cuando se trata de temas que les importan: operaciones, seguridad y salud/bienestar.

¿Por qué es importante prestar atención a su fuerza laboral?

En la cumbre Made Extraordinary, el orador Bob Chapman, director ejecutivo de Barry-Wehmiller, alienta a los líderes a “escuchar, no para debatir, sino para comprender”.

A menudo, su personal conoce el trabajo mejor que usted. En las conversaciones sobre seguridad, siempre es bueno incluir a su gente en la conversación. Después de todo, son sus vidas las que corren riesgo cuando fallan los protocolos de seguridad. Prestar atención a sus comentarios marca la diferencia.

La comunicación eficaz es lo que impulsa la seguridad en el lugar de trabajo. De hecho, se descubrió que el 55 % de los trabajadores de primera línea de EE. UU., el 64 % del Reino Unido y el 59 % de los trabajadores de primera línea de Australia coinciden en que la comunicación abierta es clave para mejorar los procesos. Cuando los empleados tienen la certeza de que se les escucha, es más probable que hablen y planteen problemas importantes desde el principio, evitando así que las cosas empeoren y provoquen daños irreparables.

Para cerrar, nos gustaría citar a Paul Crawford, Director de Operaciones de Infravision:

“Tenemos que aprender todos los días y lo fundamental para desarrollar ese tipo de cultura es la capacidad de informar sobre ello, de capacitar a nuestros trabajadores para que nos den esa retroalimentación y de hacer un seguimiento de cómo estamos mejorando el lugar de trabajo y nuestro producto”.

https://blog-safetyculture-com.translate.goog/industry-trends/workplace-safety-tips?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=wapp